البيانات التي نجمعها
قد تشمل بيانات الطلب الاسم ورقم الهاتف والمدينة والعنوان والكمية ومرجع الطلب، إضافة إلى البريد الإلكتروني أو الرسالة عندما تستخدم نموذج التواصل.
EVERSA / الخصوصية
الخصوصية
بيانات الطلب
يجمع مسار الطلب معلومات التواصل وعنوان التوصيل اللازمة لمعالجة الشراء. سنوضح المسؤولين عن المعالجة ومقدمي الخدمات ومدة الاحتفاظ وحقوق العملاء قبل فتح الطلبات.
لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم المعلومات لإنشاء الطلب والتحقق منه، عرض التوصيل والإجمالي، إدارة التسليم، الرد على الاستفسارات، منع إساءة الاستخدام والالتزام بالمتطلبات القانونية المطبقة.
متى تُشارك البيانات؟
يعمل المتجر عبر Shopify. قد تُشارك البيانات اللازمة مع مقدمي خدمات التوصيل أو الدعم عند اعتمادهم وبالقدر المطلوب لتنفيذ الطلب. القائمة النهائية لمقدمي الخدمات قيد الإعداد.
تصحيح البيانات وطلبات الخصوصية
يمكن للعميل طلب الاستفسار عن بياناته أو تصحيحها أو حذفها حيث يسمح القانون، عبر وسيلة التواصل الرسمية بعد تفعيلها. ستُنشر هوية المسؤول عن المعالجة وطريقة التواصل معه.
حماية معلوماتك
نستخدم مسار Shopify لإدارة الطلبات ونتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات. لا تطلب Eversa بيانات البطاقة البنكية لطلب يُدفع نقداً عند الاستلام.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم متجر Shopify ملفات ضرورية لتشغيل الصفحات والطلب. ستُضاف تفاصيل القياس والتحليلات وخيارات الموافقة قبل تفعيل أي أدوات إضافية.
سيتم توضيح المسؤول عن البيانات ووسائل التواصل معه وأغراض المعالجة والجهات المعالجة ومدة الاحتفاظ وحقوق العملاء.